Informatie

Welkom bij de veelgestelde vragen van Gdwstudio. Hier vind je antwoorden op de meest voorkomende vragen over onze handgemaakte kaarsen, unieke interieuritems en het bestelproces. Staat jouw vraag er niet tussen? Neem dan gerust contact met ons op.

Veelgestelde vragen

Bij Gdwstudio streven we ernaar om transparant te zijn en al je vragen te beantwoorden. Hieronder hebben we de meest gestelde vragen voor je op een rijtje gezet, zodat je snel de informatie vindt die je zoekt.

Wat is de levertijd van jullie producten?
De levertijd van onze producten is doorgaans 2 tot 3 werkdagen. Aangezien alles handgemaakt is, streven we ernaar om je bestelling zo snel mogelijk te verzenden.

Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten worden berekend tijdens het afrekenen en zijn afhankelijk van de grootte en het gewicht van je bestelling, evenals je locatie.

Wat als een product beschadigd aankomt?

Mocht een product beschadigd zijn bij aankomst, neem dan direct contact met ons op via gdwstudioofficial@gmail.com . We zoeken dan samen naar een passende oplossing.

Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling klaar is?
Aangezien al onze producten, zoals kaarsen en 3D-geprinte vazen, met de hand worden gemaakt, duurt het productieproces enige tijd. We streven ernaar om je bestelling binnen 2 tot 3 werkdagen te verzenden.

Wat maakt jullie producten uniek?

Al onze producten, van cocktailkaarsen en andere producten zijn handgemaakt. Dit zorgt voor een uniek en persoonlijk product dat met veel zorg en aandacht is vervaardigd.

Hoe werkt het retourproces?

Informatie over het ruilen en retourneren van producten vind je onderaan onze website bij 'Ruilen & Retourneren'. Voor verdere vragen kun je ook een e-mail sturen naar [gdwstudioofficial@gmail.com.

Waar vind ik meer informatie over onderhoud en contactmogelijkheden?
Alle belangrijke informatie, zoals onderhoudstips, cadeau-opties en contactmogelijkheden, vind je onderaan de website onder de kopjes zoals 'Retour' en 'Contact'. Mocht je alsnog vragen hebben, dan beantwoorden we je e-mail doorgaans dezelfde dag nog.

Zijn er personalisatiemogelijkheden?

Voor specifieke personalisatiemogelijkheden, zoals gepersonaliseerde kaarsen, kun je het beste contact met ons opnemen via [gdwstudioofficial@gmail.com]. We bespreken graag de mogelijkheden met je.

Jouw vraag, ons antwoord

Heb je na het lezen van onze veelgestelde vragen nog onbeantwoorde vragen? Of wil je iets specifieks weten over onze handgemaakte kaarsen,?

Aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We helpen je graag verder!