Algemene voorwaarden van Gdwstudio

Welkom bij de algemene voorwaarden van Gdwstudio. Hier vindt u alle belangrijke informatie over uw rechten en plichten als klant bij onze online webshop. We vinden het essentieel dat u weet wat u van ons kunt verwachten en wat wij van u verwachten.

Belangrijke informatie voor onze klanten

Bij Gdwstudio streven we ernaar om transparant te zijn in al onze bedrijfsprocessen. De algemene voorwaarden zijn opgesteld om duidelijkheid te scheppen over onze werkwijze. Het is voor ons van belang dat u als klant volledig op de hoogte bent van onze afspraken, zodat wij een prettige en eerlijke koopervaring kunnen garanderen. Lees deze voorwaarden zorgvuldig door voordat u een bestelling plaatst.

Specifieke afspraken voor onze handgemaakte producten

Al onze producten, zoals de handgemaakte cocktailkaarsen, andere geurkaarsen, 3D-geprinte vazen en bedrukte tegeltjes, worden met zorg en aandacht vervaardigd. Door het handgemaakte karakter kunnen er kleine variaties optreden in kleur, vorm of afwerking. Dit maakt elk item uniek en draagt bij aan de charme van onze producten. Eventuele specifieke afspraken betreffende annuleren, ruilen en retourneren zijn gedetailleerd beschreven in de relevante secties hieronder, zodat u precies weet waar u aan toe bent.

Volledige voorwaarden en beleid

Hieronder vindt u een gedetailleerde weergave van al onze algemene voorwaarden. Deze omvatten onder andere informatie over bestellingen, betalingen, leveringen, garanties en aansprakelijkheid. We adviseren u deze secties grondig door te nemen voor een compleet beeld van onze bedrijfsvoering. Mocht u na het lezen nog vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op via [gdwstudioofficial@gmail.com] of [[0636578240]]. Wij helpen u graag verder.

Informatie

Algemene Voorwaarden GDWstudio

Artikel 1 - Definities

  • GDWstudio: GDWstudio, gevestigd te Ureterp, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel.
  • Klant: De natuurlijke persoon of het bedrijf dat een overeenkomst aangaat met GDWstudio.
  • Producten: Alle fysieke goederen (zoals kaarsen, keramiek, 3D-geprinte artikelen en bedrukte tegels) die door GDWstudio worden aangeboden.
  • Diensten: Alle door GDWstudio aangeboden creatieve workshops en cursussen.

Artikel 2 - Toepasselijkheid

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van GDWstudio en op elke tot stand gekomen overeenkomst tussen GDWstudio en de klant.
  2. Voordat de overeenkomst wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de klant beschikbaar gesteld.

Artikel 3 - Het Aanbod en Prijzen

  1. Alle prijzen op de webshop zijn vermeld in euro's en zijn inclusief btw, maar exclusief verzendkosten, tenzij anders aangegeven.
  2. GDWstudio levert handgemaakte en unieke producten (zoals kaarsen en keramiek). Kleine afwijkingen in kleur, vorm of structuur ten opzichte van de productfoto's zijn inherent aan het handgemaakte karakter en vormen geen grond voor een klacht of retour.

Artikel 4 - Levering en Uitvoering

  1. GDWstudio zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en uitvoeren van bestellingen van producten.
  2. De levering wordt verzorgd via PostNL of DHL naar het door de klant opgegeven adres in binnen- of buitenland.

Artikel 5 - Herroepingsrecht & Maatwerk (Retourneren)

  1. Bij de aankoop van standaard producten heeft de klant de wettelijke mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 14 dagen.
  2. Uitzondering maatwerk: Het herroepingsrecht is expliciet niet van toepassing op producten die volgens specificaties van de klant zijn vervaardigd (zoals op maat bedrukte tegels, specifieke gepersonaliseerde 3D-prints of kaarsen met eigen tekst). Deze verkopen zijn na betaling definitief.

Artikel 6 - Workshops (Boekingen en Annulering)

  1. Een inschrijving voor een workshop (zoals keramiek) is definitief na het afronden van de boeking en betaling via de website.
  2. Annulering door de klant is kosteloos mogelijk tot 14 dagen voor aanvang van de workshop. Bij annulering binnen 14 dagen voor aanvang heeft de klant geen recht op restitutie, tenzij de klant zelf voor een vervangende deelnemer zorgt.
  3. GDWstudio heeft het recht een workshop te annuleren bij onvoldoende aanmeldingen of overmacht (zoals ziekte). In dat geval krijgt de klant het volledige aankoopbedrag direct teruggestort of wordt er in overleg een nieuwe datum gepland.

Artikel 7 - Klachten en Geschillen

  1. Op overeenkomsten tussen GDWstudio en de klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
  2. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend via gdwstudioofficial@gmail.com.
  3. Consumenten kunnen tevens klachten melden via het Europees ODR-platform (europa.eu).